Chúng Tôi Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn
Như Tài Sản Riêng
8days cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng và minh bạch chính xác những gì chúng tôi thu thập, tại sao, và cách bạn kiểm soát thông tin của mình.
Mục Lục
- 1Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
- 2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
- 3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
- 4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
- 5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
- 6Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
- 7Quyền của Người Dùng
- 8Bảo Vệ Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi
- 9Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
- 10Thay Đổi Chính Sách
- 11Liên Hệ và Khiếu Nại
Tóm tắt cam kết cốt lõi: 8days không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi thông tin thu thập đều phục vụ trực tiếp cho việc vận hành và cải thiện dịch vụ 8days, hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.
Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến 8days, vận hành tại địa chỉ https://8days.vu. Tài liệu này mô tả toàn diện cách 8days thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, hoặc tương tác với hệ thống hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho mọi Người Dùng dù truy cập thông qua trình duyệt máy tính, điện thoại di động hay bất kỳ thiết bị điện tử nào khác. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8days, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản trong chính sách này.
8days tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và áp dụng thêm các thông lệ tốt nhất của quốc tế nhằm đảm bảo mức độ bảo vệ cao nhất cho người dùng.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
8days thu thập các loại thông tin sau đây, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng:
| Loại Thông Tin | Ví Dụ Cụ Thể | Phương Thức Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh | Người dùng tự cung cấp khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại di động, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú | Người dùng tự cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử nạp/rút | Tự động ghi nhận qua hệ thống thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, loại game đã chơi, thời gian phiên truy cập, tỷ lệ thắng/thua | Tự động ghi nhận qua hệ thống |
| Dữ liệu thiết bị và kết nối | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, vị trí địa lý gần đúng | Tự động qua cookie và log hệ thống |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | Nội dung cuộc trò chuyện Zalo/Telegram, email phản ánh, nội dung khiếu nại | Người dùng tự cung cấp qua kênh hỗ trợ |
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
8days sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đặt cược, ghi nhận kết quả và thanh toán tiền thắng – không có các thông tin này, 8days không thể cung cấp dịch vụ.
- Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực, đủ 18 tuổi, và ngăn chặn các hành vi rửa tiền, đa tài khoản và thao túng kết quả.
- Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền và điều chỉnh số dư tài khoản một cách chính xác, kịp thời và an toàn.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, xác nhận giao dịch, hỗ trợ giải quyết khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật khi cần.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp, gợi ý trò chơi theo sở thích và hiển thị nội dung liên quan dựa trên lịch sử hoạt động của bạn trên 8days.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để phát triển tính năng mới, cải thiện giao diện và tối ưu hiệu suất hệ thống.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước, cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan thi hành pháp luật có thẩm quyền.
- Bảo đảm an toàn nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ hệ thống khỏi tấn công mạng và duy trì tính ổn định của dịch vụ.
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: 8days chỉ thu thập và xử lý đúng lượng thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể – không thu thập thừa, không lưu giữ lâu hơn cần thiết. Đây là cam kết cốt lõi trong cách 8days đối xử với dữ liệu của bạn.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
8days không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
- Đối tác cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xác nhận và xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với 8days.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game (bao gồm nhà cung cấp RNG – Random Number Generator) nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
- Cơ quan pháp luật: 8days có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam có thẩm quyền.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu thay mặt 8days theo điều kiện bảo mật hợp đồng nghiêm ngặt – họ không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
- Tổ chức phòng chống rửa tiền: Trong các trường hợp giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, 8days có thể báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Tuyệt đối không chia sẻ với: Công ty quảng cáo, nền tảng mạng xã hội, công ty nghiên cứu thị trường, hoặc bất kỳ bên thương mại nào nhằm mục đích tiếp thị hoặc phân tích nhân khẩu học vì lợi nhuận. 8days không có và không sẽ có mô hình kinh doanh dựa trên việc bán dữ liệu người dùng.
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
8days sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và lưu trữ tạm thời dữ liệu giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này vì nền tảng không hoạt động được nếu thiếu chúng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh giao diện bạn đã thiết lập để không cần cấu hình lại mỗi lần đăng nhập.
- Cookie phân tích (Có thể từ chối): Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên 8days – chỉ dùng để cải thiện sản phẩm, không liên kết với danh tính cá nhân.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và giám sát các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 8days.
Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
8days đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Các biện pháp kỹ thuật đang áp dụng bao gồm:
- Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 8days được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng điện tử Vietcombank.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (encryption at rest) – ngay cả khi máy chủ bị truy cập vật lý, dữ liệu vẫn không đọc được nếu không có khóa giải mã.
- Mật khẩu an toàn: Mật khẩu người dùng được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai tại 8days, kể cả đội kỹ thuật, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có vai trò và quyền hạn phù hợp mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
- Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi liên tục mọi hoạt động bất thường và kích hoạt cảnh báo tức thì khi phát hiện dấu hiệu xâm phạm.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8days thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong 7 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) được lưu giữ trong 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu log hệ thống và bảo mật được lưu giữ trong 2 năm.
- Dữ liệu phân tích tổng hợp (ẩn danh) không có thời hạn lưu trữ vì không chứa thông tin định danh.
Quyền của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8days đang xử lý:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 8days qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc Zalo/Telegram chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bảo Vệ Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ 8days được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 8days không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi và áp dụng các biện pháp ngăn chặn chủ động sau:
- Yêu cầu xác nhận tuổi tại bước đăng ký với cơ chế kiểm tra ngày sinh tự động.
- Xác minh giấy tờ tùy thân có ảnh cho tất cả tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
- Hệ thống phát hiện bất thường giám sát các dấu hiệu tài khoản được sử dụng bởi người dưới tuổi.
Nếu 8days phát hiện hoặc nhận được thông báo về việc một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sau khi hoàn tất nghĩa vụ hoàn trả số tiền nạp ban đầu, và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con mình đang sử dụng 8days, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay qua Telegram @8days_official.
Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Do tính chất vận hành của nền tảng kỹ thuật số, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, bao gồm Singapore và các trung tâm dữ liệu tại châu Á – Thái Bình Dương.
Trong mọi trường hợp, 8days đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới chỉ xảy ra khi quốc gia đích có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc 8days đã ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với điều khoản bảo mật không thấp hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
8days có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện 8days trong ít nhất 7 ngày.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản, 8days có thể yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8days sau ngày hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu 8days
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 8days xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:
Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.
Zalo hỗ trợ: @8days.support.vn – hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong 5 phút trong giờ cao điểm.
Telegram: @8days_official – kênh liên lạc trực tiếp với đội bảo mật 8days, hoạt động 24/7.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
6 Lớp Bảo Vệ Dữ Liệu của 8days
Bảo mật thông tin người dùng không phải là một tính năng bổ sung tại 8days – đó là nền tảng của toàn bộ kiến trúc hệ thống từ ngày đầu thành lập.
Mã Hóa SSL 256-Bit Toàn Phần
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8days đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – không thể nghe lén hay giả mạo dữ liệu trong quá trình truyền tải, dù truy cập qua mạng wifi công cộng hay 4G.
Xác Thực Hai Yếu Tố Bắt Buộc
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, 8days yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại Việt Nam đã đăng ký. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, hacker vẫn không thể truy cập tài khoản của bạn mà không có điện thoại trong tay.
Không Bán Dữ Liệu – Không Bao Giờ
8days không có và sẽ không có mô hình kinh doanh dựa trên việc bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – chúng tôi chỉ là người giữ hộ.
Giám Sát Bảo Mật Thời Gian Thực
Hệ thống SIEM và AI giám sát mọi hoạt động đăng nhập và giao dịch 24/7 – phát hiện và phong tỏa các mối đe dọa trong vài giây, gửi cảnh báo ngay đến email và số điện thoại đăng ký khi có dấu hiệu bất thường.
Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ Nghiêm Ngặt
Nhân viên 8days chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc của họ – mọi truy cập đều được ghi log, phân quyền theo vai trò và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật độc lập.
Bạn Kiểm Soát Dữ Liệu Của Mình
Yêu cầu xem, sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào – 8days xử lý mọi yêu cầu trong 30 ngày làm việc. Bạn là chủ sở hữu dữ liệu; 8days chỉ là người quản lý theo ủy quyền của bạn.
Tin Tưởng Vào 8days –
Trải Nghiệm An Toàn và Uy Tín
Với chính sách bảo mật minh bạch và hệ thống bảo vệ dữ liệu chuẩn quốc tế, 8days là nơi bạn có thể tận hưởng cá cược trực tuyến mà không lo về sự riêng tư và an toàn thông tin cá nhân.